Changer la voie : approuver les locations pendant la COVID-19

Alors que le monde pourrait ralentir pour arrêter la propagation de COVID-19, il y a toujours un besoin pour les gens de louer et les propriétaires de louer leurs propriétés. Alors que le processus de location se poursuit, le moment est peut-être venu de faire les choses un peu différemment dans le domaine de la gestion immobilière.

Les maisons ouvertes sont toujours limitées, avec des inspections privées sur rendez-vous à la place. Les gestionnaires immobiliers se sont conformés aux règles réglementées de distanciation sociale et ont pris des précautions pour assurer la sécurité du personnel, des locataires et des locataires potentiels. Avant le COVID-19, cependant, il était normal pour les gestionnaires immobiliers de répertorier une propriété à louer, d'annoncer les heures d'ouverture des maisons et de promener un troupeau de locataires potentiels dans la maison. Après quelques projections, vous devez accepter plusieurs formulaires de demande pour commencer le traitement. À partir de là, le gestionnaire immobilier aurait des critères de locataire potentiel et commencerait à traiter la liste des candidats (ce qui pouvait parfois prendre plusieurs heures !) Avant d'envoyer la demande au propriétaire pour examen et approbation. Une fois l'approbation donnée, nous lierions le locataire au contrat de location, lui enverrions une copie et lui demanderions de payer sa caution et le premier lot de loyer.

Cependant, il faut se demander : est-ce que ce processus va continuer à fonctionner là où nous sommes incapables de créer de la concurrence sur le marché ? Potentiellement non. À la lumière de cela, j'ai évalué différentes façons de traiter les demandes de location et de rationaliser le processus de visualisation pour nous assurer que nous avons toujours la possibilité de verrouiller les meilleurs locataires possibles dans les plus brefs délais.

Aujourd'hui plus que jamais, les gestionnaires immobiliers veulent traiter avec un véritable intérêt. Nous devons nous assurer d'évaluer l'authenticité d'une enquête au stade initial. Poser des questions sur leurs délais souhaités, leurs besoins, s'ils ont postulé pour d'autres propriétés et s'ils connaissent la propriété, ses environs et la banlieue en général vous donneront une indication claire si un locataire potentiel convient à un by- inspection privée sur rendez-vous. Cela ne vous fera pas seulement gagner du temps, mais cela vous permettra également de réduire les contacts en face à face avec les membres du grand public.

Les inspections virtuelles et les vidéos de la maison sont de plus en plus courantes dans le climat actuel. Cette utilisation de proptech ne laisse rien à l'imagination, ce qui signifie que vous êtes susceptible d'éliminer de nombreuses fausses demandes en utilisant d'abord cette étape.

Tout cela signifie que vous êtes maintenant susceptible de traiter les demandes une par une, car la concurrence n'a pas pu être créée comme elle le ferait sur un marché normal. Cependant, passer 15 minutes à obtenir la capacité du locataire potentiel à payer et à entretenir la propriété vous permettra de prendre une décision plus éclairée de procéder à une inspection physique et, espérons-le, d'engager le meilleur locataire potentiel dans la location.

À mon avis, les gestionnaires immobiliers doivent inverser l'ordre des processus pendant la COVID-19 pour :

  1. Obtenir une enquête
  2. Qualifier l'enquête
  3. Traiter la demande
  4. Effectuer une inspection physique
  5. S'engager à louer

Je me souviens que ce processus avait été utilisé il y a environ 20 ans en Nouvelle-Galles du Sud lorsque j'ai postulé pour un appartement avec un ami. Nous sommes allés nous renseigner sur une nouvelle unité de 3 chambres que nous avons vue dans le journal et on nous a demandé de remplir une demande. On nous a alors dit que l'agent serait en contact. Le lendemain, nous avons reçu un appel nous informant que notre candidature ne convenait pas à la propriété sur laquelle nous nous étions renseignés, mais convenait à un appartement qui serait disponible dans deux semaines. Nous avons été escortés et nous avons dit que si nous payions la caution, la propriété était à nous - un processus relativement simple qui garantissait que nous ne louions pas une propriété qui ne convenait pas à nos besoins.

Alors que l'approche rapide et furieuse de la location nous a bien servi à créer de la concurrence et à réduire les taux de vacance pour nos propriétaires, cette approche n'est tout simplement pas durable dans le climat actuel de COVID-19. Bien que ma suggestion «à l'ancienne» ne plaise peut-être pas à tout le monde, vous pouvez peut-être utiliser cet article comme une invite pour réévaluer la meilleure façon de louer vos propriétés vacantes pendant cette période d'incertitude et de changement.

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