Cybercriminalité – Ce que les agences doivent savoir

Peter Lynch, directeur national des relations avec les clients d'Aon Australie, raconte l'histoire d'une agence immobilière de Brisbane ciblée par une cyberattaque.

Il dit que plusieurs membres du personnel ont accédé à un e-mail qui semblait provenir d'un fournisseur d'énergie. La prochaine chose qu'ils ont su, c'est que leurs écrans se sont éteints et qu'il y a eu une demande de rançon.

"Il suffit de dire qu'ils ont sorti 35 ordinateurs pendant une semaine", déclare Lynch. "Je ne pense pas qu'il y ait un directeur qui puisse envisager de ne pas avoir d'ordinateur pendant une semaine. Dans ce marché actuel, Aimeriez-vous ne pas avoir d'ordinateurs?"

Lynch dit que les bureaux immobiliers sont une cible pour le piratage car ils détiennent de nombreuses informations personnelles, y compris les numéros de permis de conduire, les numéros de passeport, les numéros de compte bancaire – ce qu'il dit être des cibles "or" pour les cybercriminels.

la formation du personnel est essentielle

Il souligne que la formation du personnel à la cybercriminalité est d'une importance vitale.

« Je pense que, que vous travailliez pour une grande entreprise ou pour une petite agence immobilière, il s'agit de la formation du personnel, c'est une question de sensibilisation », déclare Lynch.

"Et j'aime utiliser le terme de bureau "cybercentrique" - et c'est là que cela fait partie de votre mentalité d'être conscient de ces risques [regarding hacking].”

Lynch souligne qu'il est important pour les entreprises d'avoir la bonne assurance en place.

"Une idée fausse chez un certain nombre de propriétaires d'entreprise est que l'assurance responsabilité professionnelle va les couvrir", dit-il.

"Écoutez, cela pourrait le faire dans une petite mesure – détecter certaines violations de la vie privée – mais cela ne va pas détecter tous les autres problèmes liés à la cybercriminalité."

Comment la cyberassurance peut vous aider

Lynch dit que l'un des grands avantages d'une bonne cyber-assurance est que l'assureur interviendra au moment d'un événement.

"C'est une couverture 24h/24 et 7j/7 où ils vous aideront à identifier comment cela s'est produit, comment atténuer la perte et surtout - après la perte - comment vous protéger [in the future].”

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