Recherche de rentabilité dans la gestion immobilière

La gestion d'une entreprise de gestion immobilière au cours de la dernière décennie a entraîné une augmentation des frais généraux avec les progrès de la technologie et la superposition des applications.

Bien sûr, cela peut être fait avec un budget au début, mais à mesure que l'entreprise et l'équipe grandissent, il sera essentiel de faire fonctionner les bons systèmes pour l'efficacité et le service.

Lorsque j'ai commencé ma carrière, à part le loyer des bureaux, nos coûts d'impression représentaient les frais généraux les plus importants.

Avance rapide de 20 ans, et nous avons maintenant des abonnements à :

– Programmes de confiance
– Programmes CRM
– Programmes d'inspection
– Programmes d'entretien
– Plateformes publicitaires
– Programmes de gestion du temps
– Systèmes de lettres
– Systèmes de signature électronique
– Comptes de téléphonie mobile
– Comptes Internet
– Développements de sites Web

et beaucoup plus.

On a l'impression que de nouvelles start-ups technologiques apparaissent toujours et promeuvent un autre programme ou système qui nous assure d'être le leader du marché pour un coût juteux, tout en tuant silencieusement notre entreprise en faisant également la promotion de la technologie auprès des investisseurs qui veulent couper l'industrie de l'immobilier.

Si avoir un point de différence est nécessaire pour se démarquer du lot, en avoir un uniquement basé sur la technologie peut être un risque. Comment? Si cette technologie - le seul point de différence de votre entreprise - tombe en panne ou devient maladroite, cela irritera les clients et aura un effet négatif sur la fidélisation des clients.

Et le seul élément de ces frais généraux qui me décourage le plus, c'est qu'avec tous ces coûts ajoutés à la gestion d'une entreprise, il y a toujours la pression pour réduire les frais et certains agents nourrissent la bête.

Alors, comment fait-on du profit ?

C'était autrefois une stratégie très simple -

  1. Réduire les frais généraux
  2. Augmenter les frais

J'entends déjà le statique - "Si nous augmentons les frais, nous n'obtiendrons jamais de nouvelles affaires!"

Ma réponse à cela est : "Ne faites pas concurrence aux frais."

Je ne suis pas anti-tech - en fait, je suis pro-systèmes - mais avons-nous honnêtement besoin de toutes les applications de superposition sur le marché ?

Beaucoup de ces applications ont les mêmes offres de base que beaucoup de leurs concurrents plus anciens, mais avec un nouveau tableau de bord brillant et quelques extras qui ont généralement un coût supplémentaire.

Je trouve également que nous n'utilisons pas les programmes que nous avons à leur plein potentiel. Cela peut être dû à un manque de formation ou de compréhension, mais nous nous retrouvons à être vendus par un autre fournisseur qui nous montre ce dont nous avons besoin - même si nous avons déjà la capacité et que nous ne le savons tout simplement pas.

Nous semblons tellement pressés de développer nos activités que nous ne nous arrêtons pas pour évaluer le retour sur investissement ou les coûts de fonctionnement.

Pour éviter cela, les propriétaires d'entreprise doivent connaître leurs systèmes avant d'essayer de se développer et de se développer - vous pourriez être surpris de voir combien d'argent cela peut faire économiser à votre agence.

Un autre élément du secteur de la gestion immobilière qui me déconcerte est le fait que nous sommes si nombreux à vouloir donner une partie de nos commissions.

Les retours négatifs sur les réseaux sociaux parmi les forums de gestion immobilière semblent se multiplier, décrivant le mécontentement des entreprises technologiques promouvant les mesures de bricolage et prenant notre part de marché.

Pourtant, c'est nous qui continuons à fournir à ces entreprises les données dont elles ont besoin pour se connecter au marché des investisseurs. Pourquoi ?

Il semble que certaines entreprises préfèrent payer une plateforme pour générer des leads de grade C plutôt que de développer une relation solide avec des organisations de qualité et d'accumuler organiquement des leads clients de grade A. Dans de nombreux cas, ce processus ne se transformera pas en profit.

En résumé, il n'y a AUCUN raccourci. Bien que la technologie puisse nous aider à gagner des prospects et des références, vous devez toujours sortir et nouer des relations de qualité, établir un respect professionnel et vous cimenter en tant qu'expert de l'industrie.

Si vous voulez une entreprise rentable, comprenez et appréciez l'entreprise dans laquelle vous travaillez, soyez à l'aise avec les outils que vous intégrez à votre entreprise et assurez-vous d'investir dans des produits qui vous soutiennent, et non de vous remplacer - et investissez certainement dans des produits qui ne créent pas une perception négative de votre entreprise.

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