Remplissez soigneusement votre rendez-vous pour agir sur la paperasserie

Les agents immobiliers du Queensland savent qu'ils ne doivent pas fournir de commissaire-priseur ou de services immobiliers à un client contre rémunération, tant qu'ils n'ont pas été nommés par écrit via un PO Form 6 (Nomination à agir).

Le PO Form 6 est un contrat entre vous et votre client, qui définit les droits et obligations des deux parties.

L'Office of Fair Trading (OFT) tient à rappeler aux membres du nous que leur obligation d'agir uniquement selon les instructions de leur client ne ne pas se terminent avec l'achèvement et la signature du formulaire PO 6. Au cours des récentes opérations de conformité, l'OFT a relevé des problèmes liés aux prix d'inscription et des inexactitudes dans d'autres informations dans les formulaires PO 6.

Pour aider les agents à faire ce qu'il faut, certains des problèmes courants rencontrés sont détaillés ci-dessous.

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Varier le prix catalogue

Les agents immobiliers doivent s'assurer d'obtenir des instructions écrites de leur client avant de modifier un prix catalogue. Le prix est fixé initialement dans la section 3, partie 4 du bon de commande 6. Si votre client accepte de modifier le prix catalogue après avoir signé le bon de commande 6, vous devez l'obtenir par écrit. Cela peut se faire par e-mail ou même par message texte (SMS), mais la confirmation verbale est insuffisante.

Vérifier le propriétaire légal

Avant d'être nommés, il est conseillé aux agents de vérifier le propriétaire légal du bien pour s'assurer que la personne qui vous nomme sur le formulaire PO 6 est le propriétaire enregistré du bien. Vous devez vous assurer que vous ne recevez que des instructions de votre client et que cette personne est bien celle qu'elle prétend être et qu'elle est légalement capable de prendre des décisions concernant la propriété.

Ceci est particulièrement important lors de la vente de propriétés lors d'un divorce, ce qui peut compliquer les instructions de vente. L'OFT a découvert dans un cas récent que l'épouse était la seule personne sur le titre de propriété et qu'elle était la cliente sur le formulaire PO 6. Cependant, le mari donnait à l'agent commercial des instructions sur la modification du prix catalogue.

Dans de telles circonstances, il est extrêmement important de vérifier qui a le droit de figurer sur le formulaire PO 6 et de qui vous devez recevoir des instructions écrites lors de la vente de la propriété.

Type d'inscription

Une autre anomalie relevée par les enquêteurs de l'OFT se trouvait dans la partie 6 du formulaire PO 6, où le type de nomination est indiqué (c'est-à-dire liste ouverte, agence exclusive ou agence exclusive). L'OFT a vu plusieurs cases cochées, indiquant à la fois une liste ouverte et une agence exclusive avec des dates de début et de fin désignées.

Bien que les clients puissent changer d'avis, le bon de commande 6 doit indiquer clairement quel type d'inscription le client a accepté et à partir de quelle date. Lorsque les listes ouvertes et exclusives sont cochées, il devient déroutant pour toutes les personnes impliquées de savoir de quel type de rendez-vous il s'agit et, en particulier pour une liste exclusive, quand ce rendez-vous se termine.

Clarté autour de la commission

Lors d'un récent audit, les enquêteurs de l'OFT ont relevé une commission notée sur le texte du formulaire PO 6 qui indiquait «2,95 % du prix du contrat, négociable sur toutes les ventes au moment du contrat”. Ce n'est pas acceptable. Pour utiliser un tel libellé, l'agent aurait dû fournir des explications supplémentaires sur le formulaire PO 6 sur ce que « négociable » signifie dans cette situation, qui négocie, dans quelles circonstances la négociation a-t-elle lieu et de combien la commission pourrait-elle varier ? .

L'OFT espère que les membres du nous trouveront ces informations utiles. N'oubliez pas que vous pouvez minimiser les risques pour vous et vos clients en :

  • vérifier la propriété des biens ;
  • tenir des registres précis, clairs et transparents ; et
  • se référant à vos dossiers pour confirmer les détails clés (tels que les signatures correspondantes).

Vous trouverez plus d'informations sur le PO Form 6 sur le site Web de l'OFT. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter l'OFT par téléphone au 13 QGOV (13 74 68) ou par e-mail directement à BrisbaneOFT@justice.qld.gov.au

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